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敦煌法院诉讼服务中心秉承“法治是最好的营商环境”工作理念，结合律师群体的新需求、新期盼，做到从思想上破题，不断创新服务举措，改进服务方式，提升服务质效，推动诉讼服务理念的全方位升级，切实优化营商环境。

“线下办理”向“云上服务”转变

通过对接律师服务平台，融合人民法院在线服务、在线保全、在线鉴定等平台，打破线上线下服务平台壁垒；配备在线调解室，实现律师群体异地调解；“掌上法庭”搭建一百多个交流群，随时可查询案件流程节点、提交证据、申请延期开庭，实现“7×24”小时诉讼服务；“12368”服务热线为律师提供信息查询、满意度评价等监督反馈功能；“在线缴费”使95%以上的律师代理案件实现在线缴纳诉讼费。

“共性服务”向“精细服务”转变

围绕律师群体多元化、深层次服务需要，推动律师服务由无差别向精细化、智能化、个性化转变。保障律师群体基础服务上，建立健全首问负责、容缺受理、当事人户籍住所信息查询服务等制度，优化完善律师群体的服务措施，深耕网上阅卷阅档、代理身份审核、证据交换等功能，不断提升律师端口诉讼服务水平，为律师群体提供更有速度、更有温度的服务。

“单兵作战”向“协同联动”转变

主动将优化律师诉讼服务环境融入全市优化营商环境“大棋局”，加强和公安和市场监督等部门的协作，落实被告信息查询、企业信息查询等措施，主动创稳为律师群体纾困解难；加强和检察院、司法局等部门的协作，为律师群体提供更全面、更立体的诉前调解服务。（吴刚 吕磊）

原标题：《敦煌法院：三大转变营造更优律师服务环境》

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